며칠 전, 인도네시아 정부는 저가 외국 제품 구매를 제한하고 국내 중소기업을 보호하기 위해 전자상거래 상품에 대한 수입세 면제 한도를 75달러에서 3달러로 낮추겠다고 발표했습니다. 이 정책은 어제부터 시행되었으며, 이에 따라 전자상거래 채널을 통해 외국 제품을 구매하는 인도네시아 소비자는 3달러 이상 구매 시 부가가치세, 수입소득세, 관세를 납부해야 합니다.

정책에 따라 가방, 신발, 섬유 제품에 대한 수입세율은 다른 제품과 다릅니다. 인도네시아 정부는 가방에 15~20%, 신발에 25~30%, 섬유 제품에 15~25%의 수입세를 부과하고 있으며, 이 세율은 10%의 부가가치세와 7.5~10%의 소득세로 기본 세율이 적용되어 수입 시 납부해야 할 총 세액이 크게 증가합니다.

기타 제품의 수입세율은 17.5%로, 수입세 7.5%, 부가가치세 10%, 소득세 0%로 구성됩니다. 또한, 도서 및 기타 제품에는 수입 관세가 부과되지 않으며, 수입 도서는 부가가치세와 소득세가 면제됩니다.

군도를 주요 지리적 특징으로 하는 인도네시아의 물류 비용은 동남아시아에서 가장 높으며, GDP의 26%를 차지합니다. 반면 베트남, 말레이시아, 싱가포르 등 인접국의 물류 비용은 GDP의 15% 미만이며, 중국은 15%, 서유럽 선진국은 8%까지 달성할 수 있습니다.

그러나 업계 일각에서는 이 정책의 큰 영향에도 불구하고 인도네시아 전자상거래 시장은 여전히 ​​엄청난 성장 잠재력을 지니고 있다고 지적합니다. "인도네시아 시장은 인구, 인터넷 보급률, 1인당 소득 수준, 그리고 국산품 부족으로 인해 수입품 수요가 높습니다. 따라서 수입품에 대한 세금 납부는 소비자의 구매 의욕에 어느 정도 영향을 미칠 수 있습니다. 하지만 국경 간 쇼핑 수요는 여전히 상당히 높을 것입니다. 인도네시아 시장은 여전히 ​​기회를 가지고 있습니다."

현재 인도네시아 전자상거래 시장의 약 80%는 C2C 전자상거래 플랫폼이 주도하고 있습니다. 주요 업체로는 토코피디아(Tokopedia), 부칼라팍(Bukalapak), 쇼피(Shopee), 라자다(Lazada), 블리블리(BliBli), 그리고 JDID가 있습니다. 이들 업체의 GMV는 약 70억~80억 달러였으며, 일일 주문 규모는 200만~300만 건, 고객 단가는 10달러, 판매자 주문은 약 500만 건이었습니다.

그중에서도 중국 기업들의 위력은 절대 과소평가할 수 없습니다. 알리바바에 인수된 동남아시아의 크로스보더 전자상거래 플랫폼 라자다는 인도네시아에서 2년 연속 200% 이상의 성장률을 기록했으며, 사용자 성장률도 2년 연속 150%를 넘었습니다.

텐센트가 투자한 쇼피(Shopee) 역시 인도네시아를 최대 시장으로 보고 있습니다. 2019년 3분기 쇼피 인도네시아의 총 주문량은 6,370만 건으로, 일평균 주문량 70만 건에 달하는 것으로 알려졌습니다. 앱 애니(APP Annie)의 최신 모바일 보고서에 따르면, 쇼피는 인도네시아 전체 앱 다운로드 수 9위, 전체 쇼핑 앱 다운로드 수 1위를 기록했습니다.

실제로 동남아시아 최대 시장인 인도네시아의 정책 불안정성은 판매자들에게 항상 가장 큰 우려 사항이었습니다. 지난 2년 동안 인도네시아 정부는 관세 정책을 반복적으로 조정해 왔습니다. 2018년 9월, 인도네시아는 1,100개 이상의 소비재에 대한 수입세율을 최대 4배까지 인상하여 당시 2.5%~7.5%였던 세율을 최대 10%로 인상했습니다.

한편으로는 시장 수요가 강하고, 다른 한편으로는 정책이 지속적으로 강화되고 있습니다. 인도네시아 시장에서 국경 간 수출 전자상거래의 발전은 앞으로도 여전히 매우 어려운 과제입니다.