동남아시아 전자상거래 지도 2019 3분기 보고서에 따르면 쇼피와 라자다는 동남아시아 시장을 놓고 경쟁하고 있습니다. 구글, 테마섹, 베인의 연구에 따르면, 전자상거래와 차량 공유 서비스가 주도하는 동남아시아 인터넷 경제는 2019년에 1,000억 달러를 돌파하여 지난 4년간 세 배로 성장했습니다.

모바일 애플리케이션 및 데이터 분석 플랫폼 App Annie가 iPrice Group SimilarWeb과 협력하여 발표한 최신 보고서에 따르면, 동남아시아의 국경 간 전자상거래 플랫폼인 Shopee가 2019년 3분기 쇼핑 앱 목록에서 총 월간 활성 사용자(이하 '월간 활동'), 총 데스크톱 및 모바일 네트워크 방문 수, 총 다운로드 수 측면에서 1위를 차지했습니다.

iPrice 보고서에 따르면, Shopee는 지난 분기에 트리플 크라운을 수상한 이후 성장 추세가 멈추지 않았으며, 이번 분기에도 다시 트리플 크라운을 수상할 것으로 예상됩니다.

또한, 라자다는 2019년 3분기 모바일 앱 부문 월간 활성 사용자(MAU) 순위에서 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국 등 4개국에서 1위를 차지했고, 쇼피는 '미래 동남아시아 주요 시장'인 인도네시아와 베트남에서 1위를 차지했습니다.

한편, 쇼피 모회사인 Sea Group의 재무 보고서에 따르면, 2019년 3분기 쇼피 인도네시아의 3분기 주문량은 1억 3,800만 건을 돌파했으며, 일평균 주문량은 150만 건을 넘어섰습니다. 전년 동기 대비 단일 주문량은 117.8% 증가했습니다.

테마섹과 베인이 발표한 2019년 동남아시아 디지털 경제 보고서에 따르면, 인도네시아와 베트남의 전자상거래 생산액은 싱가포르, 말레이시아, 태국, 필리핀을 합친 금액의 두 배에 달합니다. iPrice Group과 App Annie에 따르면, 인도네시아와 베트남은 동남아시아 6개국 중 전자상거래 트래픽이 가장 높은 반면, 싱가포르와 필리핀은 온라인 쇼핑 사이트 트래픽이 가장 낮습니다.

아이프라이스(IPrice)는 쇼피(Shopee)와 라자다(Lazada)가 모바일 기기 시장을 장악하고 있다고 지적했습니다. 그러나 두 회사 모두 웹에서는 경쟁 우위를 확보하지 못하고 있습니다.

쇼피는 최근 전문 KOL 대행 서비스를 공식 출시했습니다. 전문 기관과의 협력을 통해 판매자의 제품 특성과 해당 대상 고객의 구매 습관에 따른 현지 소비자의 쇼핑 행동 선호도를 분석하고, 언어 장벽을 허물어 판매자에게 적합한 현지 KOL을 추천하는 동시에, 해외 판매자가 더블 12 프로모션을 준비할 수 있도록 지원했습니다.

라자다는 올해 더블 11 행사를 통해 동남아시아 6개국에서 최초로 실시간 상품 판매를 활성화했으며, 티몰 라자다(Tmall Lazada)를 통해 더블 10 행사를 진행했습니다. 인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 태국, 베트남 5개국에서도 라자다 슈퍼쇼 쇼핑 카니발 나이트 파티가 개최되었으며, 앱과 현지 TV 방송국에서 생중계되어 1,300명 이상이 시청하는 신기록을 세웠습니다. 또한, 라자다는 올해 더블 11 행사에서 얼굴 인식 기술을 기반으로 한 첫 인앱 게임 '모지 고(Moji-Go)'를 출시하여 소비자와의 소통을 확대했습니다.

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